תהליך הגדרת הבעיה ופתרונה - הדרך שבה אנו רואים את הבעיה היא הבעיה
פברואר 2019
לעיתים אני פוגשת אנשים הנדהמים כשהם רואים דברים טובים שקורים בחייהם של אחרים, במשפחות ובבתי-ספר, דברים המושתתים על עקרונות. הם מתפעלים מהעצמה ומהבשלות, מהאחדות, מעבודת הצוות, מהתרבות הארגונית הסינרגטית. ומיד אחרי זה מגיעות השאלות: "איך אתם עושים את זה?",
"למדו אותי את הטכניקות שלכם." להבנתי מה שהם אומרים בעצם הוא, תנו לי פתרונות מהירים שיענו לבעיות הכואבות שלי. לפרק זמן קצר דומה שהכישורים והטכניקות אכן פועלים. אך אלה יטפלו במעטה החיצוני ובמקצת הבעיות החריפות בתרופות מן הסוג החברתי. אבל תחת המעטה החיצוני נשאר המצב הכרוני, ובסופו של דבר יופיעו סימפטומים חריפים חדשים. ככל שירבו אנשים לטפל טיפול מהיר בבעיותיהם ובמכאוביהם, כך ילך ויחמיר המצב הכרוני המונח בבסיסם. מכאן ההבנה כי הדרך שבה אנו רואים את הבעיה היא הבעיה.
אלברט איינשטיין העיר: "לא נוכל לפתור את הבעיות המשמעותיות העומדות לפנינו באותה רמת חשיבה שבה נמצאנו כשיצרנו אותן." בעודנו מסתכלים סביבנו ובתוכנו ומכירים בבעיות הנוצרות במהלך חיינו, נוכל להבין ולהכיר בכך שהבעיות הן עמוקות ויסודיות, ואי אפשר לפתור אותן באותה רמה שטחית שבה נוצרו. אנו זקוקים לרמת חשיבה חדשה, עמוקה יותר, המושתתת על העקרונות המתארים במדויק את הטריטוריה של אנשים ועל יחסי גומלין אפקטיביים – לפתור את הבעיות העמוקות האלה. רמת החשיבה הנדרשת הנה רמת חשיבה שבמרכזה עקרונות, ובבסיסה האופי האנושי, ומטרתה האפקטיביות האישית והבין-אישית. רמת חשיבה זו באה מן הגישה – "מן הפנים החוצה" – פירושה להתחיל קודם כל ב"אני", ובאורח יסודי אף יותר, להתחיל בחלק הפנימי ביותר של ה"אני" – בתפיסות שלך, באופייך ובמניעיך. בהבטחות שאתה מבטיח לעצמך לשפר את עצמך. מספר דוגמאות לחשיבה זו:
1. אם רצונך בחיי משפחה מאושרים, היה אדם המחולל אנרגיה חיובית ומתרחק מהאנרגיה השלילית במקום לחזקה. 2. אם אתה רוצה שילדיך יהיו נעימים יותר, ישתפו פעולה, היה הורה מבין, אמפתי, עקבי ואוהב
3. אם אתה שואף ליותר חופש ולמרחב גדול יותר בעבודה, היה עובד אחראי יותר, מועיל ותורם יותר.
4. אם אתה רוצה שיסמכו עליך, היה ראוי לאמון.
לסיכום האמור לעיל, מן ה"פנים החוצה" – הוא תהליך התחדשות נמשך, המבוסס על צמיחה, התפתחות והתקדמות של כל אחד מאתנו. צמיחה בספירלה, המובילה בהדרגה לעצמאות אחראית, ולתלות הדדית אפקטיבית.